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服務(wù)標(biāo)桿再獲認(rèn)可！南國置業(yè)斬獲“2025年度好服務(wù)卓越企業(yè)獎(jiǎng)”“2025年度好服務(wù)卓越商業(yè)項(xiàng)目”雙項(xiàng)大獎(jiǎng)
發(fā)布日期：2025-05-26 17:04:44
在流量紅利消退、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下，商業(yè)世界正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的“服務(wù)覺醒”?！昂梅?wù)”儼然成為商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂所在。5月22日至23日，由萬商俱樂部主辦的第五屆中國商業(yè)服務(wù)年度論壇上，南國置業(yè)憑借卓越的服務(wù)體系與用戶口碑，一舉斬獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)：“2025年度好服務(wù)卓越企業(yè)獎(jiǎng)”，旗下泛悅·南國廣場(chǎng)榮膺“2025年度好服務(wù)卓越商業(yè)項(xiàng)目”。
創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)，驅(qū)動(dòng)價(jià)值升級(jí)
南國置業(yè)通過創(chuàng)新打造四大標(biāo)桿IP活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)力突破。泛悅公益跑首度實(shí)現(xiàn)七大區(qū)域業(yè)主聯(lián)動(dòng)，1200名參與者共建公益市集，為20余家商戶創(chuàng)造10萬+品牌曝光，精準(zhǔn)導(dǎo)流500+高質(zhì)客戶；第三屆咖啡文化節(jié)帶動(dòng)客流環(huán)比增長(zhǎng)30.1%，實(shí)現(xiàn)215萬銷售總額；泛悅夏令營(yíng)創(chuàng)新“商業(yè)+教育”融合模式，城市運(yùn)動(dòng)日構(gòu)建愛寵社群生態(tài)圈；在“小浪花紅歌”賽中，南國選送業(yè)主摘得全國桂冠，成功驗(yàn)證“場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)-會(huì)員互通-品牌賦能”三位一體運(yùn)營(yíng)模型，有效提升南國置業(yè)品牌服務(wù)力與社群黏著度。
迭代樓宇服務(wù)，構(gòu)建商務(wù)生態(tài)格局
2025年5月16日，南國置業(yè)旗下泛悅·南國中心T1寫字樓“星火B(yǎng)OX”迎來一周年盛典，作為武漢樓宇經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈的重要參與者，打造“樓宇會(huì)客廳”概念，以力學(xué)咖啡為載體，為企業(yè)提供商務(wù)洽談、共享辦公、社群交流的第三空間。在地產(chǎn)公司“2社1產(chǎn)”精神指引下，構(gòu)建了“1234567”服務(wù)體系，形成了洗衣、瑜伽、暑期托育等7大服務(wù)矩陣。進(jìn)一步彰顯“星火B(yǎng)OX”作為城市樓宇產(chǎn)業(yè)生態(tài)典范的獨(dú)特魅力與引領(lǐng)風(fēng)范。
落實(shí)服務(wù)力提升，點(diǎn)燃服務(wù)效能新引擎
泛悅·南國廣場(chǎng)作為城市商業(yè)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)標(biāo)桿，始終以“場(chǎng)景+服務(wù)”雙引擎驅(qū)動(dòng)發(fā)展，泛悅南國廣場(chǎng)通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了集社交、文化、消費(fèi)于一體的沉浸式空間，同時(shí)聯(lián)動(dòng)社區(qū)商業(yè)，整個(gè)資源打破壁壘，構(gòu)建互利共贏的生態(tài)體系，以用戶思維重塑服務(wù)鏈條，為行業(yè)樹立了‘以人為本’的價(jià)值標(biāo)桿?！?/p>
“好服務(wù)”是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，更是差異化與品牌粘性的關(guān)鍵。南國置業(yè)將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，以溫度與效率賦能城市商業(yè)，與城市共成長(zhǎng)。（文/圖 盧緣）
