發(fā)布日期:2022-03-15 15:16:36
315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)日,極目新聞公布2022年度《極目3·15誠(chéng)信企業(yè)榜單》,南國(guó)置業(yè)作為誠(chéng)信企業(yè)代表榮譽(yù)登榜?!啊布?、‘軟件’齊抓,打造‘消費(fèi)者-商戶-員工’三位一體服務(wù)體系,南國(guó)置業(yè)股份有限公司憑借其卓越的服務(wù)實(shí)踐登榜?!睂n}報(bào)道中這樣寫道。
《極目3·15誠(chéng)信企業(yè)榜單》是極目新聞在湖北省消費(fèi)者委員會(huì)指導(dǎo)下,著眼全國(guó)啟動(dòng)的大型全媒體策劃,旨在進(jìn)行民生監(jiān)督、彰顯誠(chéng)信企業(yè)、塑造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
信用是一種現(xiàn)代社會(huì)無法或缺的無形資產(chǎn),誠(chéng)信是企業(yè)立業(yè)之本,發(fā)展之道。南國(guó)置業(yè)以“建設(shè)精彩城市生活”為戰(zhàn)略使命,始終與美好城市同行。
2021年,武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在泛悅·南國(guó)廣場(chǎng)掛牌成立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”?!跋M(fèi)維權(quán)服務(wù)站”是市場(chǎng)監(jiān)管部門建立的用于快速受理、處理消費(fèi)投訴糾紛,并向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息咨詢服務(wù)的固定場(chǎng)所。泛悅·南國(guó)廣場(chǎng)被授予“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,是對(duì)多年來泛悅·南國(guó)廣場(chǎng)合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信自律管理工作的高度認(rèn)可,同時(shí)也是對(duì)以顧客為首的服務(wù)態(tài)度的高度肯定。
2022年年初,南國(guó)大家裝荊州店被中共荊州市委精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員辦公室、荊州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、荊州市消費(fèi)者委員會(huì)三家單位授予2021年度“誠(chéng)信示范街區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。南國(guó)大家裝荊州店自開業(yè)來,共接待并處理投訴1399起,通過回訪獲得消費(fèi)者滿意的1228起,滿意度達(dá)到87.7%,2016年6月被評(píng)為荊州市十佳滿意消費(fèi)窗口,消費(fèi)投訴站市級(jí)示范站,同年7月被授予荊州市消費(fèi)環(huán)節(jié)賠償先付示范單位榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)五年被評(píng)為荊州市誠(chéng)信文明單位……
南國(guó)置業(yè)總經(jīng)理在相關(guān)工作會(huì)上,明確提出服務(wù)品質(zhì)“要從需求端、環(huán)境端、服務(wù)端入手,推進(jìn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、創(chuàng)新及人性化服務(wù),切實(shí)提升商業(yè)服務(wù)品質(zhì)……”2022年,公司將全面貫徹落實(shí)集團(tuán)“客戶年”要求,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮帶頭和引領(lǐng)作用,傳遞正能量,為現(xiàn)代城市幸福生活添磚加瓦。